Запись граждан на личный прием к руководству Министерства экономики

Личный прием граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, их представителей, представителей юридических лиц в Министерстве экономики Республики Беларусь (далее - Министерство) в соответствии с графиком осуществляется Министром, его заместителями, директорами департаментов.

Если на день личного приема приходится государственный праздник или праздничный день, объявленный Президентом Республики Беларусь нерабочим, день личного приема переносится на следующий за ним рабочий день.

В случае отсутствия Министра, прием осуществляет заместитель, который исполняет его обязанности.

Должностные лица, которые проводят личный прием, а также сотрудники Министерства, уполномоченные осуществлять предварительную запись на личный прием, не имеют права отказать в личном приеме, записи на личный прием, за исключением случаев:

• обращения по вопросам, не относящимся к компетенции Министерства;

• обращения в дни и часы, которые не соответствуют графику приема;

• если во время личного приема уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие заявителя вопросы;

• если с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.

На личном приеме заявитель имеет право подать письменное обращение, которое регистрируется и рассматривается в установленном порядке. При наличии в обращении вопросов, решение которых не относится к компетенции Министерства, заявителю дается устное объяснение, в какое государственное учреждение или организацию ему следует обратиться.

По решению руководства Министерства могут применяться аудио- видеозапись, кино- фотосъемка.

При обращении на личный прием при себе необходимо иметь документы, удостоверяющие личность (паспорт, вид на жительство, удостоверение беженца). Представители заявителя должны предъявить документы, подтверждающие их полномочия.

Запись граждан на личный прием к руководству Министерства экономики Республики Беларусь (далее - Министерство) осуществляется по телефону 200-13-37 (отдел по работе с обращениями граждан, юридических лиц и протокола) или по телефонам приемных, указанных ниже, а также с помощью   электронного обращения.

График

личного приема граждан, их представителей и представителей юридических лиц в  

Министерстве экономики

Республики Беларусь